kriz-yonetimi

Popüler kültürün parçası olabilmek

Son günlerde gittikçe daha fazla marka popüler kültürün bir parçası olmak için çabaladığından, Peloton vakası özellikle dikkatleri üzerine çekti. Tüketiciler televizyon karşısından çok sosyal mecralarda vakit geçirmeye devam ettikleri sürece bu gibi aktivasyonlar daha çok karşımıza çıkacak.

TÜHİD’den salgın günlerinde doğru iletişim tavsiyeleri

Dernek; halkla ilişkiler profesyonelleri, kurumlar ve topluma yönelik tavsiyelerini paylaştı.

Facebook'tan Türkiye'ye temsilci atama kararı

Facebook’tan KOBİ’lere destek

Küçük İşletme Kaynak Merkezi, Türkçe olarak faaliyete geçirildi.

Bir dizi, bir yanlış anlaşılma, bir kriz

Seinfeld dizisinin yeniden yayınlanmasını isteyen bir hayran ile NBC Entertainment arasındaki “yanlış anlaşılma” bir sosyal medya krizine dönüştü.

Başarısızlıkları unutup detaylara odaklanın

Facia denebilecek kadar kötü hizmet aldığımızda bir şekilde bunu unutup göz ardı eder hale geliriz. Bunun sebebi de söz konusu vakanın bizi etkilememiş olması değil, beklentilerimizin dışında olmasıdır.