Kusursuz müşteri deneyimi yaratmayı ve hızla yeniliklere uyum sağlamayı hedefleyen firmalar, harika iş sonuçları vaat eden fakat bunu asla sağlamayan birtakım çağdışı tekniklere ve basmakalıp düşünce biçimlerine inanma hatasına düşebiliyorlar.

Kimin kimi nasıl etkilediği konusunda tüm soruları bir kerede cevaplayacak bir formül yok. Ailemizden yakın arkadaşlarımıza, oradan takıldığımız kafeye kadar birbirimizi etkileyerek, dönüştürerek deyim yerindeyse dalgalanıyoruz.

Reklam kampanyasında eşcinselliğe yer veren marka Instagram’da 10 bin takipçi kaybetti.

Diesel, aslını aratmayan Deisel markasıyla müşterilerini şaşırtıyor.

PepsiCo, “Lady Doritos” haberlerini açığa kavuşturdu.

Ne yazık ki pratikte her projede arzu ettiğimiz kadar derinleşmemiz mümkün değil. Her geçen gün daha az insanla, daha az zamanda daha çok iş çıkarmak zorundayken, derine dalmaktan ziyade boy verip çıkmak durumunda kalıyorsunuz.

Perakende markalarına tüketicileriyle iletişimlerini kuvvetlendirmeleri için beş öneri.

Zuckerberg’den markalara ve yayıncılara üzücü haber.

Markalara yön verenlerin daha önce hiç yapmadığı kadar tüketicisine kulak verip, kendi gündemlerini askıya almaları gerekiyor. Bu beylik ve haber değeri taşımayan bir söylem gibi gelse de, günlük telaşenin içine dalınca kolaylıkla unutuluyor.

Karşınızda ajansların büyüme başarısının ve kârlılığının sırrını sunan 6 önemli anahtar nokta.

Markalar Twitter paylaşımlarıyla yılın en uzun gecesini es geçmedi.

2017’nin bitmesine sayılı gün kala Ad Age, sektörü dumura uğratan anları ve olayları derledi.