Geniş bir merkezkaç etkisi, uçlarda toparlanma. Her yerde çan eğrisi görürüz ya, normal dağılım eğrisi, işte o çan eğrisi sanki daha basık hale geliyor, merkez tenhalaşıyor, uçlar kalabalıklaşıyor…

Davranışçı pazarlama denildiğinde akla ilk gelen isimlerden Rory Sutherland Brand Week Istanbul’un bu yılki konuklarından biriydi. Sunumunun ardından sohbet etme imkânı bulduğum Sutherland ile irrasyonalite, karar mekanizmaları ve yeni kitabı Simya’yı konuştuk.

Z Kuşağı’nı anlama çabamız artarak devam ediyor. Son dönemin en çok konuşulan konularından biri olan bu kuşağa araştırmalarımız ışığında, sosyal ağlarda baktığımızda birden fazla Z Kuşağı profili çıkıyor karşımıza.

Fikirler, davranışlar; virüsler gibi veya bilgi gibi yayılmıyor. İkisi çok farklı karakteristiklere sahip ama biz çoğunlukla davranışların da virüsler veya bilgi gibi yayıldığı varsayımıyla hareket ediyor, planlar yapıyoruz.

Doğru soru hangi influencer ile çalışayım değil, hangi alt-kültür kümelerinde yayılmak istiyorum; bu kümelerdeki bağlantılı davranışlar, semboller, kimlik sinyalleri nelerdir ve son olarak bu kümelerdeki hangi influencer’lar benim için faydalı olabilir olmalı.

Davranış değişikliğine dair tüm önerilerin net, eylem içeren, yapılmaması gereken hareketin yerine neyin ikame edileceğini belirten şekilde sunulması gerekiyor.

Yaşadığımız belirsizlik günleri somut ve veriye dayalı çalışmaların değerini daha da iyi anlamamızı sağlıyor. Peter Field, Orlando Wood ve Robert Sapolsky’nin çalışmalarından cesaret, derinlik ve değişim için ilham alabileceğiniz notlarımı paylaşmak istiyorum.

Tıpkı atalarımızın yaptığı gibi sosyal dokularımızı beş büyük temel üzerinden korumaya ve yeniden üretmeye programlıyız. Yeni normal de bu ilkeler, bu temeller üzerinde şekillenecek.

Bu kriz er geç bitecek. Biz; kişiler, kurumlar, markalar… Bu süreçte atacağımız bencil veya diğerkam adımlarla kendimizi ve geleceği kuracağız. Geleceğimizin kontrolü hâlâ elimizde.

Ölçme ve tutarlı tahminlerde bulunma tutkusu bizi giderek daha rasyonel, daha yararcı ve daha öngörülebilir analizlere, fikirlere götürüyor. Belki de sinyaller bağlamında zihnimizde “tuhaflıklara” daha fazla yer açmakta fayda var.

Bugün Altın Küre’de veya Oscar’da azınlık haklarını ve ırksal çeşitliliği savunmanın maliyeti, riski nedir? Ya da Weinstein’ın yaptıklarına yıllarca sessiz kalıp her şey ortaya çıktıktan sonra bu konuda ahkâm kesmenin maliyeti? Maliyeti az olan sinyalin değeri de düşük.

Bir yöne gitmeye karar veren, bu konuda hedef ve yön belirleyen sürücüdür ama işi yapan fildir ve onu ikna etmezseniz istediğiniz yöne ilerlemeniz pek mümkün olmaz.