Reklam, kadın hedef kitle merkezli bir endüstri. Burada Snap ve hatta Twitter’ın mega bütçeler çekebilmeleri kolay değil; hele ki Facebook ve Google ana reklamverenlere bu kadar agresif bir satış politikasıyla yüklenirken.

Çok yakın bir gelecekte hayatımızın merkezine oturacak blockchain teknolojisini hızla öğrenmemiz ve bu teknolojinin hayatımızı nasıl etkileyeceğini bir an önce anlamamız gerekiyor.

Sahte haberler sardı dört bir yanımızı. Neredeyse artık hiçbir habere, içeriği ikinci bir kaynaktan teyit etmeden inanmamamız gerekiyor. Bir de üstüne aldatmacalı başlık gerçeği var. Bilgi çağında yaşadığımıza emin miyiz?

Şehir markaları yaratmak ülkemizde ihmal edilmiş alanlardan biri. Yerel aktörlerin ve bu konuda fikir üreten herkesin daha fazla çabalaması gerekiyor.

CX programını bir masraf değil yatırım olarak görebilmek için öncelikle ondan elde edeceğiniz getirilere odaklanmanız gerekir.

Beğensek de beğenmesek de bizi bugünlere başarılı taklit yeteneğimiz getirdi, rasyonel karar verme yeteneğimiz değil.

Ne yazık ki pratikte her projede arzu ettiğimiz kadar derinleşmemiz mümkün değil. Her geçen gün daha az insanla, daha az zamanda daha çok iş çıkarmak zorundayken, derine dalmaktan ziyade boy verip çıkmak durumunda kalıyorsunuz.

Türkiye gibi 80 milyon nüfus büyüklüğü olan bir ülkede 29 yaş altı 31,8 milyon insan olduğunu gözden ırak tutmamak ve bu büyüklükteki bir nüfus kümesini monolitik açıklamalara sıkıştırmamak gerekiyor.

Oyunu değiştirenler serisinde Netflix ve arkadaşlarını inceledik bol bol. Sıra biraz da Amazon’dan bahsetmeye geldi.

Geçtiğimiz yıl boyunca yer aldığım jüri heyetleri ve Felis’te incelediğim 3 bini aşkın projenin ışığında, 2017’ye damgasını vuran 10 başarılı fikri sizler için derledim.

Belki 2018 planlarımız hazır ama gerçekçi olalım. Bu yılı tamamladığımızda nelerin üstünü çizmemiz gerektiğine emin miyiz? Bazıları için çok da fazla zamanımız kalmamış olabilir.

Tüketici deneyimi programlarınızda harika dönüşler almak istiyorsanız, harika müşteri deneyimleri ölçmeli ve yönetmelisiniz.