Yükselen beceri profilleri

LinkedIn’in geçtiğimiz mart ayında açıkladığı “Skills on the Rise” listesi oldukça vizyoner bir bakışla, dijitalleşme ile yapay zekânın yükselişini açıkça yansıtıyor. Özellikle “AI okuryazarlığı” ve “yenilikçi düşünme” gibi beceriler, klasik pazarlama becerilerinin yanında fark yaratacak gibi görünüyor. Aslında Türkiye’de pazarlama sektörü, dijitalleşme, yapay zekâ, veri analitiği ve sosyal medya kullanımındaki hızlı artışla birlikte büyük bir dönüşüm geçiriyor. Bu dönüşüm, pazarlama alanında çalışanlardan beklenen beceri profilini de önemli ölçüde değiştirdi. Artık sadece yaratıcı fikirler üretmek yeterli değil; veri odaklı düşünmek, teknolojiyi etkin kullanmak ve müşteri deneyimini merkeze alan stratejiler geliştirmek de bir o kadar önemli hale geldi.

Ancak pazarlama yöneticilerinin yaşadığı en büyük zorluklardan birisinin dijital becerilere sahip çalışan bulmak olduğunu ve bu durumun, eğitim ve yetkinlik konusunu pazarlamanın en önemli gündem maddelerinden biri haline dönüştürdüğünü görüyoruz.
Şu anda pazarlama sektöründe çalışmak için öne çıkan becerileri şöyle sıralayabiliriz:

1. Dijital pazarlama ve performans odaklılık

Geleneksel pazarlama kanallarının yerini dijital mecraların almasıyla birlikte, işverenler özellikle şu konularda yetkin kişileri tercih ediyor:

■ SEO/SEM bilgisi
■ Google Ads ve Meta Ads kampanya yönetimi
■ ROI odaklı performans analizi
■ Dijital reklam bütçesi optimizasyonu
■ Programatik reklamcılık bilgisi

Çünkü markalar artık her kuruşun hesabını yapmak zorunda. Ancak performansa dayalı reklam modelleri sayesinde ölçülebilir sonuçlar elde etmek mümkün.

2. Veri analitiği ve pazarlama otomasyonu

Pazarlamada “hissiyat” yerini “veriye dayalı karar alma” süreçlerine bırakıyor. Bu kapsamda en çok aranan kabiliyetler şunlar:

■ Google Analytics, Hotjar, Tableau gibi araçlara hakimiyet
■ CRM sistemleri (Salesforce, HubSpot vb.)
■ Segmentasyon ve müşteri davranışı analizi
■ E-mail marketing ve otomasyon süreçleri

Müşteri yolculuğunu doğru okumak, kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturmak ve verimliliği artırmak için veri analizi de artık “olmazsa olmaz” haline geldi.

3. İçerik üretimi ve hikâyeleştirme

Algoritmalar değişse de iyi bir hikâyenin gücü değişmiyor. Pazarlama uzmanlarından beklenen içerik yaratma becerileri ise şunlar:

■ SEO uyumlu blog ve sosyal medya içeriği yazımı
■ Video içerik planlama ve senaryo yazımı
■ Markanın “ton of voice”una uygun metin üretimi
■ “Influencer” işbirlikleri için yaratıcı fikir geliştirme

Markaların hedef kitleyle bağ kurmasının yolu hâlâ güçlü içerikten geçiyor. Ancak bu içerik artık veriye, trendlere ve platform dinamiklerine göre şekilleniyor.

4. Yapay zekâ ve yeni teknolojilerde adaptasyon

Yapay zekâ destekli araçların yaygınlaşmasıyla, pazarlama profesyonellerinin teknoloji okuryazarlığı öne çıkıyor:

■ AI destekli içerik üretim araçlarını etkin kullanma
■ Chatbot, müşteri hizmetleri otomasyonu gibi çözümleri entegre etme
■ Yeni çıkan teknolojilere hızlı adapte olabilme yeteneği

Zaman, pazarlamada en büyük maliyet kalemlerinden biri. AI araçları ile daha kısa sürede, daha yüksek kalitede iş üretmek mümkün.

5. Stratejik düşünme ve proje yönetimi

Kampanya yönetimi artık sadece uygulama değil, stratejik bir planlama süreci. Bu nedenle şirketler aşağıdaki becerilere sahip uzmanlar arıyor:

■ Brief alıp stratejiye dönüştürebilme
■ Kampanya planlaması ve zaman yönetimi
■ Takım içi koordinasyon
■ Agile proje yönetimi bilgisi

Pazarlama artık yalnızca yaratıcılıkla değil, iş hedefleriyle uyumlu stratejik aksiyonlarla değer yaratıyor.

2025 itibarıyla Türkiye’deki işverenlerin radarında, bir alanda derinleşmiş ama çok sayıda farklı alanda da genel bilgiye sahip “T-Shaped” yeteneklerine sahip çalışanlar var. Yani hem SEO bilen hem içerik yazabilen hem de Google Ads kampanyası yönetebilen kişiler… Bu çok yönlülük, hızlı değişen pazarlama dünyasında ayakta kalmanın ve fark yaratmanın anahtarı olacak.

Son söz olarak teknolojik beceriler ne kadar önemli olursa olsun, meraklı, öğrendiklerinden içgörü yaratabilen ve sürekli yenilik, değişim, dönüşüm düşünen profesyonellerin, teknolojik becerileri kazanma ya da onları “araç” olarak kullanabilme imkânının yüksek olduğunu bir kez daha yineleyelim.