Ticaret Bakanlığı’ndan influencer düzenlemesi

Bakanlık reklamveren, reklam ajansı ve influencer'ların uyması gereken kurallara dair bir kılavuz paylaştı.

07.05.2021 - 11:04 | Sencer Uçar

Ticaret Bakanlığı'ndan influencer düzenlemesi

Ticaret Bakanlığı, influencer’lar (sosyal medya etkileyicileri) tarafından yapılan ticari reklam ve ticari uygulamalar hakkında reklamveren, reklam ajansları, mecra kuruluşları ve reklamcılıkla ilgili tüm kişi, kurum ve kuruluşlara yol göstermek amacıyla yeni bir düzenlemeyi hayata geçirdi.

“Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz”da yer alan maddelerle reklamveren, reklam ajansı ve mecra kuruluşu olarak sosyal medya etkileyicilerinin her birinin uyması gereken kurallar belirlendi.

Bakanlık tarafından yayınlanan kılavuzda influencer’ın tanımı, “sosyal medya hesabı üzerinden kendisine veya reklamverene ait bir mal veya hizmetin satışını ya da kiralanmasını sağlamak, hedef kitleyi oluşturanları bilgilendirmek veya ikna etmek amacıyla pazarlama iletişiminde bulunan kişi” şeklinde ifade edildi.

Yeni düzenlemeyle birlikte sosyal medya etkileyicisi aracılığıyla yapılan reklamların açık ve anlaşılır bir şekilde ifade edilmesi ve ayırt edilebilir olması zorunlu kılınıyor. Her türlü iletişim aracında olduğu gibi sosyal medyada da sesli, yazılı ve görsel olarak örtülü reklam yapılmasının yasak olduğunun belirtildiği kılavuzda, influencer’lar tarafından kullanılan etiket ve açıklamaların uyumlu olması gerekenler şu şekilde sıralanıyor:

  • Paylaşım içinde kullanılan renklerden ve arka fondan ayırt edilebilir nitelikte ve kolaylıkla okunabilir olmalıdır.
  • Tüketicilerin paylaşımla ilk karşılaştıkları anda başka bir şey yapmalarına gerek kalmadan paylaşımın ticari reklam olduğu anlaşılacak biçimde ve konumda belirtilmelidir.
  • Paylaşımda başka etiket veya açıklamalara yer verilmesi durumunda, bu etiket veya açıklamalar arasında görünebilir şekilde belirtilmelidir.
  • Paylaşımın yer aldığı mecranın arayüz ve teknik özellikleri de dikkate alınarak, tüketiciler tarafından ilk bakışta fark edilebilecek biçimde sunulmalıdır.

Influencer’ların yükümlülükleri

Kılavuzda ifade edildiği şekliyle; bir influencer henüz deneyiminin bulunmadığı bir mal ya da hizmete ilişkin, tüketiciler nezdinde o mal veya hizmeti onaylayacak ya da deneyimlediği algısı yaratacak şekilde ticari reklam amacıyla paylaşım yapamayacak, ilgili mevzuata aykırı şekilde bir mal ya da hizmete ilişkin sağlık beyanında bulunamayacak. Aynı zamanda influencer’ların bir mal ya da hizmete dair nesnel, ölçülebilir, sayısal verilere dayanmayan ve ispatı mümkün olmayan bilimsel araştırma ve test sonuçları hakkında iddialarda bulunmasının da önüne geçiliyor.

Yeni düzenlemeyle birlikte influencer’lar, kendilerine reklamveren tarafından hediye edilmiş bir mal ya da hizmetin kendilerinin satın aldığı izlenimi oluşturamayacak. Reklamverenden maddi kazanç ve/veya ücretsiz ya da indirimli mal veya hizmet gibi faydalar sağladığı sürece influencer’lar sadece tüketici oldukları izlenimini de veremeyecek. Bir reklamda efekt ya da filtreleme uygulaması bulunuyorsa, görüntüde filtre uygulamasının yer aldığının belirtilmesi de zorunlu olacak. Sosyal medya aracılığıyla bir mal ve/veya hizmet hakkında iletişim kurmak için sistematik olarak sahte veya var olmayan kimliklerin toplu olarak oluşturulamayacak ve/veya kullanılamayacak.

Influencer’lar doktor, diş hekimi, veteriner hekim ve eczacılarla sağlık kuruluşları tarafından sunulan mal veya hizmetlere yönlendirmede bulunamayacak, bu mal veya hizmetlerin tanıtımını yapamayacak.

Video paylaşım mecralarında yapılan reklamlar

Düzenlemeye göre, YouTube ve Instagram TV gibi video paylaşım mecralarında yapılan reklamlar ile canlı yayın niteliğinde olan paylaşımlarda, video içinde sürekli olarak veya videonun başlığında ya da açıklama kısmında veya ilgili reklamın geçeceği bölümün başında tüketicileri “daha fazla oku” gibi bir alanı tıklamak zorunda bırakmadan, yazılı ve sözlü olarak, en az birine yer verilmesi gereken açıklamalar şöyle sıralanıyor:

  • Bu video [reklamveren] reklamlarını içermektedir.
  • Bu video, [reklamveren] ile ücretli işbirliğini içermektedir.
  • [Reklamveren]’in destekleri ile.
  • Bu ürünleri [reklamverenden] hediye olarak aldım.
  • Ürünleri bana gönderdiği için [reklamverene] teşekkürler.

Fotoğraf ve mesaj paylaşım mecralarında yapılan reklamlar

Instagram, Facebook, Twitter gibi fotoğraf ve mesaj paylaşım mecralarında paylaşılan fotoğrafın ve/veya mesajın içinde ya da altında veya açıklamalarında reklamverene ilişkin ad, marka, ticaret unvanı gibi tanıtıcı bilgilerden herhangi biriyle birlikte, belirlenen etiket ya da açıklamalardan en az birine yer verilmesi gerekiyor. Sıralanan etiket ve açıklamalar şöyle:

  • #Reklam
  • #Reklam/Tanıtım
  • #Sponsor
  • #İşbirliği
  • #Ortaklık
  • @[Reklamveren] ile işbirliği
  • @[Reklamveren] tarafından sağlandı.
  • @[Reklamveren] tarafından sağlandı.

Podcast mecrasında yapılan reklamlar

Yeni düzenleme, podcast aracılığıyla yapılan reklamlarda yayının başında, ortasında ve sonunda, yazılı ve sözlü olarak en az bir açıklamaya yer verilmesini şart koşuyor. Kılavuzda açıklamalar şu şekilde sıralanıyor:

  • Bu podcast, [reklamveren] hakkında reklam içerir.
  • Bu podcast, [reklamveren] ile ücretli bir işbirliğinden oluşmaktadır.
  • [Reklamveren]’in destekleri ile.
  • Ürünleri (podcast’imde bahsettiğim) [reklamverenden] hediye olarak aldım.

Snapchat ve Instagram Hikâyeler’de yapılan reklamlar

İçeriğin yalnızca kısa bir süre için görülebildiği mecralarda yapılan reklamlarda, reklamverene ilişkin ad, marka, ticaret unvanı gibi tanıtıcı bilgilerden herhangi birinin yer alması gerekiyor. Bunun yanı sıra, diğer mecralarda olduğu gibi, belirlenen etiket ya da açıklamalardan da en az birinin yer alması talep ediliyor. Sunulan etiket ya da açıklamalar şöyle:

  • #Reklam
  • #Reklam/Tanıtım
  • #Sponsor
  • #İşbirliği
  • #Ortaklık
  • @[Reklamveren] ile işbirliği
  • @[Reklamveren] tarafından sağlandı.
  • @[Reklamveren] tarafından sağlandı.

Reklamverenin sorumlulukları neler?

Reklamverenler yeni dönemle birlikte kılavuz yükümlülükleriyle ilgili influencer’ları bilgilendirmek zorundalar. Reklamverenlerin bir diğer zorunluluğu ise influencer’ları 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği ve Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz’u da kapsayacak şekilde influencer’lardan kanun ve yönetmeliklere uymasını talep etmek.

Influencer’ların yükümlülüklerini yerine getirmeleri için çaba göstermek ve ihlallere karşı önlem almak da reklamverenin sorumlulukları arasında ifade ediliyor.

Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz’a buradan ulaşabilirsiniz.

Giriş

Parolanı mı unuttun?

Parolanı mı unuttun?

Kullanıcı adını ya da e-posta adresini gir. Sana bir e-posta göndereceğiz. Oradaki bağlantıya tıklayarak parolanı sıfırlayabilirsin.

Your password reset link appears to be invalid or expired.

Giriş

Gizlilik Politikası

Add to Collection

No Collections

Here you'll find all collections you've created before.