Üçlü Oyun kapsamında sunduğu dijital yayın platformu, internet ve telefon hizmetlerine ilişkin tüm abonelik süreçlerini tek platformda ve çoklu kanal desteğiyle güçlendirmek amacıyla yola çıkan D-Smart, SAP CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Telekomünikasyon çözümünü tercih etti.