Dijital platformlarda kullanıcı deneyimi merkezli rekabette değer teklifinin merkezinde öncelikle en küçük ortak paydayı kucaklayacak kapsayıcı deneyimler sunabilmek her geçen gün daha da önem kazanıyor.

“Sürekli kendisini düşünen” insanlar yerine “bencil olmayan, karşısındakinin ihtiyaçlarına öncelik veren ve ser verip sır vermeyen” bir asistana yaşlı hayatında yer bulmak düşündüğümüzden daha kolay gözüküyor.

TÜİK’e göre 1,5 milyondan fazla yaşlı tek başına yaşıyor. Marka yöneticileri olarak bu kesime öncelikle kendi hedef kitlemiz içinde yer açarak ilk adımı atmalı, tüm platformlarımızı basit müdahalelerle onlar için kullanılabilir hale getirmeliyiz.

GittiGidiyor, “Türkiye’de KOBİ’lerin e-Ticarete Yaklaşımları” araştırmasının verilerini paylaştı.