Evde kaldığımız günlerde online alışverişlerimiz nasıl seyretti?
Tüm dünyanın sağlığını tehdit eden COVID-19 salgınından korunma önlemleri kapsamında kendimizi dış dünyadan izole ettiğimiz şu günlerde, evlerimizde her zamankinden daha çok vakit geçiriyoruz. Bu süreçte her alanda dijitale olan yönelim arttığı gibi, alışveriş alışkanlıklarımız da dönüşüme ayak uydurmuş durumda.
Sürecin online alışverişlerimiz üzerindeki etkisini daha net ortaya koyabilmek adına Türkiye’nin önde gelen e-ticaret sitelerinin verilerine başvurduk.
Vaka tespitine ilişkin ilk açıklamadan bu yana uygulamanın indirilme oranı yüzde 60 arttı. Sepet tutarı yüzde 50, iş hacmi ise yüzde 65 artış gösterdi.
İlk vakanın açıklanmasından bu yana yükselen ve ürünlerin farklılaştığı bir grafik gözlemleniyor. Sipariş sayılarına ek olarak sepet tutarlarında da yükselmeler var. Su, bulgur, pirinç gibi bakliyatlar, un, makarna, konserve gıdalar, sabun ve kolonyada ciddi bir artış yaşanıyor.
Ankara, Bursa, İzmir ve Kocaeli’deki sipariş sayılarında ortalamada yüzde 20’nin üzerinde artış yaşanıyor. İstanbul’da ise Ataköy, Sarıyer ve Tarabya en çok sipariş veren bölgelerin başında geliyor.
Şubat sonu ile mart sonunu periyotlar halinde kıyasladığımızda, bireysel tüketici siparişlerinin yüzde 30 arttığını görüyoruz. Temizlik ve gıda kategorilerinde yüzde 70’in üzerinde bir artış söz konusu. 10 günlük satış verilerini incelediğimizde, Avansas’ın bireysel tüketici sayısında bir önceki döneme göre yüzde 350 oranında bir büyüme gerçekleşti.
Sepet ortalamalarında tüketicilerin daha çok temel tüketim ihtiyaçlarını sipariş etmelerinden kaynaklanan bir miktar düşüş var. Hayata geçirdiğimiz ücretsiz teslim uygulamasıyla birlikte tüketiciler ihtiyaçlarını toplu olarak değil parça parça satın alma eğilimi de gösterdi. Bu da sepet ortalamalarının düşmesine yol açıyor.
Şu anda en çok temel ihtiyaçlar kapsamında siparişler alıyoruz. Platform üzerinden en çok talep gören ürünler; hijyende ve temizlikte kağıt havlular, tuvalet kağıtları, karton bardaklar, sıvı sabunlar, çamaşır suları ve yüzey temizleyicileri. Gıda kategorisinde ise çay, Türk kahvesi, küp şeker ve filtre kahve listenin başında yer alıyor.
Koronavirüs sürecinde Avansas üzerinden en çok alışveriş yapan şehir İstanbul oldu. İstanbul’u sırasıyla Ankara, Bursa, İzmir, Kocaeli izledi. İlçe bazında incelediğimizde ise en çok talep artışı sırasıyla; Ümraniye, Maltepe, Kadıköy, Üsküdar ve Küçükçekmece bölgelerinde yaşandı.
Türkiye’de ilk koronavirüs vakasının görülmesinden sonra siparişlerimizde yüzde 80 oranında bir artış oldu. Alışveriş sıklığı doğru oranda artarken ortalama sepet tutarımız yüzde 25, sepet içindeki ürün sayısı da iki kat arttı.
Son zamanlarda en çok taze meyve sebze, özellikle de C vitamini bakımından zengin olan portakal, greyfurt, limon gibi ürünler sipariş ediliyor. Bununla birlikte koronavirüsün Türkiye’de de görülmesiyle kullanıcılarımızın alışveriş davranışları daha çok temel ihtiyaçlar üzerineydi. Temizlik ve hijyen malzemeleri, bakliyat o dönem çok satılanlar arasındayken evde kalma süresi uzayınca alışveriş alışkanlıkları da normale döndü.
istegelsin olarak İstanbul, Kocaeli ve Ankara’da hizmet veriyoruz. Bulunduğumuz tüm şehirlerde siparişlerde artış gözlemliyoruz. İstanbul’da sipariş sayısında en çok artış olan semtler olarak Bakırköy, Şişli ve Beşiktaş’ı sayabiliriz.
İnsanların kalabalık ortamlarda bulunmamasına dair öneriler ve evden çıkanların azalması doğrultusunda vatandaşların e-ticarete yöneldiğini görüyoruz. Kısacası evde çalışma uygulamalarının yaygınlaşmasıyla güncel ihtiyaçların internetten giderildiğini söylemek mümkün.
Bu dönemde en çok hijyen ürünleri ve paketli gıdaların daha çok sipariş edildiğini görüyoruz. Özellikle kolonya, steril eldiven, el dezenfektanı, sabun, medikal maske gibi ürünler kullanıcılar tarafından tercih ediliyor. Gıda ürünlerinde ise sıvıyağ, bulgur, pirinç gibi paketli gıdalar daha çok sipariş ediliyor. Bununla birlikte son bir haftadır ise spor aletlerinde ve çalışma masası ile sandalyesinin de talep edildiğini görüyoruz. Ayrıca anne-bebek ürünleri de bu dönemde en çok sipariş edilen ürünler arasında yer alıyor. Özellikle bebek bezi ve bebek maması en çok talep edilen ürünler arasında. Ek olarak evde kaldığımız sürede çocuklarıyla vakit geçiren ebeveynlerin kutu oyunlarını da satın aldığını gözlemliyoruz.
En çok alışveriş yapan şehirler İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Kocaeli, Konya, Muğla, Adana, Tekirdağ olarak öne çıkıyor. İstanbul’da öne çıkan ilk dört semt ise Anadolu Yakası’ndan. İlk sırada Kadıköy var. Kadıköy’ü Ümraniye, Pendik, Üsküdar, Küçükçekmece, Esenyurt, Maltepe, Sarıyer, Ataşehir, Şişli, Beşiktaş, Kartal, Başakşehir, Bağcılar ve Beylikdüzü takip ediyor.
Pek çok perakende firmasının Covid-19 önlemleri kapsamında mağazalardaki faaliyetlerini geçici olarak durdurmasıyla birlikte müşteriler ihtiyaçları için online alışverişe yönlendi. Ortalama sepet tutarı ve alışveriş sıklığındaysa çok büyük bir fark gözlemlemiyoruz.
Ev giyimi, mutfak araç gereçleri, cilt bakım ürünleri, çocukların uzaktan eğitime geçmesi nedeniyle bilgisayar ve tabletler, kulaklıklar dönemin popüler tercihleri arasında. Çocuklu aileler evde kaliteli zaman geçirmek için için kitap, yapboz, kutu oyunları gibi ürünlere yöneldi. Her zamankinden daha sık evde yemek yapmaya yönelen müşterilerimiz pişirme ürünlerine ilgi gösteriyor. Ev temizliği için gerekli ürünlerin de siparişleri yükselişte. Evlerinde egzersiz yapmak isteyen müşterilerimiz fitness ekipmanlarını da satın alıyor. Bu dönemi değerlendirip evindeki eksikleri tamamlamak isteyen müşterilerimiz kutu, sepet gibi ev organizasyon ürünlerini almak üzere morhipo.com’u tercih ediyor. Bir grup müşterimiz de evden çıkmadan doğum günü kutlamaları yapıyor, evlerinden çıkmayan yakınlarını mutlu etmek için hediye alışverişi yapıyor.
Salgın tüm Türkiye’yi etkilediği için il ve semt dağılımında her zamankinden çok farklı bir tablo yok, il bazında ilçe dağılımlarımız büyük ölçüde aynı. Ancak özellikle şirketlerin home office çalışmaya başlamasıyla evden çalışma düzenine geçen müşterilerimizin adres değişikliği yaptığını gözlemliyoruz. Martın ikinci haftası itibarıyla Ankara/Çankaya en yüksek siparişi aldığımız ilçe. İstanbul’da Kadıköy, Ümraniye, Üsküdar, Ataşehir, Sarıyer, Maltepe, Şişli, Beşiktaş ve Kartal ilçeleri ön plana çıkarken, Bursa’da Nilüfer ve Osmangazi, Gaziantep’te ŞehitKamil, Adana’da Seyhan, Diyarbakır’da Kayapınar ve Antalya’da Muratpaşa ilçeleri de en yüksek siparişlerin geldiği bölgeler.
Kullanıcı adını ya da e-posta adresini gir. Sana bir e-posta göndereceğiz. Oradaki bağlantıya tıklayarak parolanı sıfırlayabilirsin.
Here you'll find all collections you've created before.
