FNAC destek hattındaki bekletme müziğini sesli kitap deneyimiyle değiştiriyor.
Müşteri temsilcisiyle görüşmek için telefona sarıldığınızda bekletme müziğiyle karşılanma ihtimaliniz oldukça yüksek. Bu hiç de şaşırtıcı olmaz ama beklediğiniz süre boyunca size kitap okunması işleri değiştirir.
Portekizli reklam ajansı Judas, teknoloji ve kültür perakendecisi FNAC’ın destek hattını müşterilerin edebiyat dünyasına yelken açabilecekleri bir deneyime dönüştürdü. Markanın destek hattını arayanları bekletme müziği yerine roman ve öykülerden kesitler karşılıyor.
Mağaza çalışanlarıyla kaydedilen kesitler, arayanlara yeni dünyalar keşfetme şansı tanıyor. Destek hattında farklı sesli kitap seçenekleri sunuluyor ve dileyenler kendi ilgi alanlarına göre kitap seçimi yapabiliyor.
Kullanıcı adını ya da e-posta adresini gir. Sana bir e-posta göndereceğiz. Oradaki bağlantıya tıklayarak parolanı sıfırlayabilirsin.
Here you'll find all collections you've created before.
