Günümüzün iletişim bombardımanı altındaki toplumunda tüketicilerin markalara ve pazarlama araçlarına gösterdiği ilgi her geçen gün biraz daha azalıyor. Ve tüketicinin bir markaya ilgisini yitirmesi, o marka açısından ne yazık ki sonun başlangıcı. Ancak marka iletişiminde durağanlaşan tüketici ilişkilerini canlandıran yeni yaklaşımlar, farklı ve etkili stratejik çözümler tüm dünyada mucizevi sonuçlar doğurabiliyor.