Türkiye nasıl bir algı yönetimi stratejisi kurgulamalı?
“Bir stratejik iletişim platformu kurulmalı”
Işıl Arıdağ, İDA – İletişim Danışmanlığı Şirketleri Derneği Başkanı
Darbe girişimi sonrasında, Türkiye ekonomisini sırtlanan kurum ve markalar, kınamanın ötesinde demokrasinin korunması için cumhurbaşkanımız ve hükümet yetkililerinin milli birlik çağrısına hızla destek vermiş, ulusal ve uluslararası arenada Türkiye’ye güvendiklerini vurgulamıştır. Yatırım ve üretim planlarını hayata geçireceklerini açıklamış; gelecek için umut taşıyan bir iletişim stratejisine imza atmıştır.
Türkiye’de güven ortamının yeniden tesis edilmesi için devletin izleyeceği politikalar kadar önemli görev, siyasete, kamu ve iş dünyasına, sivil toplum kuruluşlarına, akademik çevrelere ve kanaat önderlerine düşmektedir. Yurtdışında Türkiye algısının, Türk insanı ve Türkiye’de yaşayan yabancının algısına göre daha kötü olduğu uzun zamandır konuşulmaktadır. Politikacıların söylem ve eylemlerinden, finans çevrelerinin imza attığı raporlara, sokaktaki insanın görüşlerine kadar geniş bir yelpazede Türkiye hakkında yanlış ve eksik bilgiden, münferit deneyimlerden dolayı oluşan olumsuz algı, son dönemde bölgemizde yaşanan gelişmeler, terör hadiseleri ve darbe girişimi ile derinleşmiştir. Türkiye karşıtları için yeni bir fırsat ortamı doğmuştur. Ülke içindeki iyileştirme politikalarıyla birlikte, uluslararası arenada milli seferberlik ruhuyla iletişimi yönetmek, Türkiye markasının itibarını yansıtmak için büyük önem taşımaktadır.
Krizi yönetmek ve Türkiye markasının itibarını korumak amacıyla, Başbakanlık Kamu Diplomasisi Koordinatörlüğü liderliğinde bir stratejik iletişim platformu kurulmalıdır. Araştırmalarla tespit edilmiş içgörüler dikkate alınarak hedef kitleler bazında planlama yapılmalı; Türkiye’nin değerlerini vurgulamak üzere etkili içerik geliştirilmeli; Türkiye’yi temsil edecek sözcüler belirlenmeli; uluslararası kanaat önderlerinden oluşan bir elçilik sistemi kurulmalı; olumlu deneyim ve görüş paylaşılmalıdır. Lobi faaliyetleri, halkla ilişkiler, sektörler ve konular bazında ilişki yönetimi, medya ilişkileri, sosyal medya yönetimi, geleneksel ve dijital reklam, doğrudan pazarlama gibi iletişim disiplinleri holistik bir yaklaşımla hayata geçirilmelidir. İletişim yönetiminde kısa, orta ve uzun vadeli planlar, konjonktüre bağlı olarak dinamik bir anlayışla, ancak kararlılıkla sürdürülmelidir.
İlerlemek için sayfa numaralarını kullanabilirsiniz.
