Dijital dünyada kurulan ilişkiler uzun süre yüzeysellik üzerinden tartışıldı. Oysa bugün tablo daha karmaşık. Türkiye’de insanlar dijital mecralarda gittikçe yelpazesi genişleyen bireysel içerik üreticilerini takip etmekle kalmıyor, aynı zamanda bu kişilere karşı tanıdıklık, yakınlık ve duygusal bağ da kuruyor. Ancak bu bağlar, güçlü olduğu kadar kırılgan bir zemin de barındırabiliyor.

Kuşkusuz ekonomik, politik, ailevi, vd. pek çok neden işaret edilebilir olmakla birlikte karşımızdaki sorunu anlamada üzerinde durulması gereken bir husus da hayatın içinde okulun yerini medyanın, kitabın yerini de ekranın almasıdır.

Teknoloji entegrasyonunda lider olan telekomünikasyon gibi sektörler, müşteri memnuniyetinde genellikle gerilerde kalıyor. Peki bu paradoksu aşmak ve hatta yeni müşteri ediniminin kapılarını aralamak nasıl mümkün olabilir?

MediaCat Şubat sayısında yeni tasarımıyla okurlarıyla buluşuyor.

Şubat sayımızda markaların proaktif şeffaflık yaklaşımını ele alıyoruz.

Araştırma sonuçları bugün Milliyet, Hürriyet, Şok ve Haber Ekspres gazetelerinde yer buldu.