Cheil Spain’den Yarima Gómez, markaların geçici dikkat kırıntıları yerine müşteriyle nasıl sürdürülebilir ve anlamlı bağlar kurabileceğini kaleme aldı.

Senfonico’nun yayınladığı rapor, 2026 insanının kusursuzluk illüzyonundan kopup dijital “arızaları” ve çelişkileri sorguladığı yeni bir bakış açısı sunuyor.

Hem kişisel alışkanlıkların hem de tüketici davranışının merkezinde alışkanlık döngüsü yatıyor. İpuçları alışkanlıkları tetikliyor, rutinler davranışları oluşturuyor ve ödüller de döngüyü pekiştiriyor.