Cepten arama 11 haneye çıkıyor

Numara taşınabilirliği uygulamasının başlayacağı 1 Eylül 2008 tarihinden itibaren cep telefonlarından 7 rakamlı arama yapılamayacağı bildirildi.

Turkcell aboneleri şu anda kendileriyle aynı prefikse (0532, 0533 vs…) sahip diğer Turkcell müşterilerini başında “053X” tuşlamadan arayabiliyor. Numara taşınabilirliği uygulamasına geçişle birlikte bu durum sona erecek: 1 Eylül’den itibaren aramalar başına 0 konularak 11 haneli yapılabilecek.

Turkcell’de numara taşınabilirliği uygulamasına geçişle birlikte Turkcell abonelerinin kendileriyle aynı prefikse (0532, 0533, 0535 vs…) sahip diğer Turkcell abonelerini 7 rakamla aramaları artık mümkün olmayacak. Şu anda örneğin; numarası 0532 ile başlayan bir Turkcell abonesi, 0532’li bir diğer bir numarayı 0532 tuşlamadan 7 haneli numarasını tuşlayarak arayabiliyor. 1 Eylül 2008 tarihi itibarıyla bu tür durumlarda numarayı başına 0 koyarak 11 haneli tuşlamak gerekecek.

Turkcell, cep telefonu kullanıcılarının yeni durumdan haberdar olmaması halinde ciddi sıkıntılar yaşanabileceği öngörüsüyle müşterilerini bilgilendirme amaçlı duyurular yapmaya başlıyor. İlk aşamada 1 Ağustos – 1 Eylül tarihleri arasında 7 rakamlı arama yapan müşterilere bir uyarı yapılarak (1 Eylül’den itibaren 7 rakamlı arama yapılamayacağı) arama devam ettirilecek. İkinci aşamada, 1 Eylül’den itibaren ise bu kez müşterilere eksik numara çevirdiği hatırlatılacak ve numaranın başına sıfır koyarak 11 haneli arama yapılması gerektiği belirtilecek.

Uygulama başladıktan sonra Turkcell müşterileri sadece 444’le, 75’le ya da 80’le başlayan çağrı merkezi numaralarını ve katma değerli hizmetlerle ilgili IVR servis numaralarını 7 rakamla aramaya devam edebilecek. Ayrıca, kısa mesajlar yine operatör kodu koyulmadan 7 rakamla gönderilebilecek.