Tüketicilerin gönlünde yatan markaları belirleyen ve bu yıl 13’üncü kez hayata geçirilen Türkiye’nin Lovemark’ları araştırması, 2020 sonuçlarıyla karşınızda.
2016’dan beri Banka kategorisinin lideri olan Ziraat Bankası yerini kimselere kaptırmadığı gibi Lovemark skorunu geçen seneye göre 1 puan artırarak müşterisinin gönlündeki yerini sağlamlaştırmış görünüyor. Garanti Bankası geçmiş yıllara benzer performansıyla ikinci sırada yer alırken, üçüncü sıradaki İş Bankası geçen sene 2 puan artırmayı başardığı skorunu koruyamayarak 2018’deki seviyesine geri dönmüş durumda.
Kategori lideri Ziraat Bankası’nın en yüksek zihin payına sahip olduğu SES grubu DE, yaş aralığı ise 1524 olarak göze çarpıyor. Ziraat’ten “asla vazgeçmem” diyenlerin oranının en yüksek olduğu il ise İzmir. Araştırmanın ortaya koyduğu bir diğer ilgi çekici veri de bankanın en yoğun duygusal yakınlığı 45 ve üzeri yaş grubuyla kurmuş olduğu.
Kullanıcı adını ya da e-posta adresini gir. Sana bir e-posta göndereceğiz. Oradaki bağlantıya tıklayarak parolanı sıfırlayabilirsin.
Here you'll find all collections you've created before.
