Marka & Pazarlama Müşteri deneyimini odağına alan konferans Türkiye İş Bankası tarafından düzenlenen İş CX Türkiye Konferansı’nın odağında müşteri deneyimi vardı. Konferansta, müşteri deneyiminin geleceği; yapay zekâ, davranış bilimi ve veri analitiği perspektifinden ele alındı.
Haberler İş Bankası’nın dijitalleşme ve teknoloji haritası Türkiye İş Bankası Genel Müdür Yardımcısı Hakan Aran, bankanın dijitalleşme ve teknoloji çalışmalarına dair bilgiler verdi.
