“Başvuruları mobil içerikle yüzde 23 artırdık”

Facebook üzerinden yürüttüğünüz dijital kampanyadaki hedefiniz neydi?

Yürüttüğümüz kampanyada ana hedefimiz, Bonus reklamlarımız için yeni kişilere ulaşmak, Facebook feed’indeki görünürlüğümüzü de yükseltip başvuru sayımızı artırmaktı.

Bunu sağlamak için Facebook’un mobil kullanım oranını da göz önüne alarak mobil feed’de daha çok yer kaplamak adına yatay görsellerimiz yerine kare görseller hazırlayıp, performanslarını karşılaştırdık. Test sonucunda mobil feed’de daha görünür olup, daha çok etkileşim elde ederek başvuru maliyetlerimizi düşürdük.

Çok sayıda alternatif dijital pazarlama çözümü arasında, sizi Facebook kullanmaya iten en önemli faktörler nelerdi?

Facebook, farklı hedefleme yöntemleriyle yüksek erişimli, dönüşüm odaklı birçok kreatif ve reklam modeli kullanmamıza olanak sağlaması sayesinde, iş hedeflerimiz doğrultusunda tercih ettiğimiz ve dijital pazarlama planlarımız içerisinde önemli bir yeri olan sosyal ağ konumunda.

Kredi kart başvuruları için tasarladığınız dijital kampanyada hangi Facebook çözümlerini kullandınız?

Dönüşüm objektifini kullanarak Facebook mobil akışında reklam yayınlarımızı yaptık.

Kampanyanızın elde ettiği sonuçları paylaşabilir misiniz? Başlangıçtaki hedeflerinize ulaşabildiniz mi?

Teste başlamadan önce beklentimiz kare görsellerin mobil feed’de büyük yer kaplamasından dolayı kullanıcıların dikkatini daha çok çekeceği yönündeydi. Test sonucunda gördük ki kare görseller mevcutta kullandığımız yatay görsellere göre çok daha iyi performans gösterdi.

Kampanyalarınızda kullandığınız farklı görsel boyutlarının sonuçlara etkisini nasıl ölçtünüz? Yaptığınız testlerin öneminden bahsedebilir misiniz?

Beklentimize paralel olarak kare görseller yatay görsellere göre kullanıcılarla daha fazla etkileşim sağlayarak başvuru sayısını yüzde 23 artırdı ve kampanya sonunda kare görsellerin başvuru maliyeti yatay görsellere göre yüzde 19 daha düşük oldu. Bu sayede hem daha çok tıklanma aldık hem de daha fazla dönüşüm elde ettik. Böylece planladığımız hedefimize de ulaştık. Bu testten çıkarımlarımızı mevcut yayınlarımıza entegre ederek, dönüşüm odaklı tüm yayınlarımızın performansını artırmış olduk.

Dönüşüm maliyetlerini düşürmek isteyen diğer işletmelere neler önerirsiniz?

Dönüşüm maliyetlerini düşürmek isteyen diğer işletmelere “test & learn” bakış açısını dijital pazarlama stratejilerine dahil etmelerini, olumlu veya olumsuz tüm test sonuçlarını yayınları için önemli çıktı olarak kullanmalarını öneririm. Tüm bu test süreçleri sürekli hale geldiğinde, oluşabilecek varyasyonları test ederek hedeflerine ulaşmada büyük yol kat edebilirler.