Marka, mesajlaşma ile hizmet veren destek ekibinin robot olmadığını kanıtlıyor.
Vestel, internet sitesini ziyaret eden tüketicileri bilgilendirmek ve ürünleri ile ilgili sorunlarını hızlıca çözüme ulaştırmak için hayata geçirdiği canlı destek hattının arkasında otomatik mesajlar üreten robotlar değil, gerçek müşteri temsilcilerinin olduğunu eğlenceli bir dijital kampanya ile anlatıyor.
Ziyaretçileri, sorulara anında mesajlaşma sistemi ile yanıt oluşturulan serviste çalışanların ofis yaşantılarına konuk eden kampanya Project House imzası taşıyor. Kampanya için hazırlanan capcanlidestek.com sitesinde tüketicileri, soruları yanıtlayan ekip üyelerini canlandıran karakterlerin renkli dünyalarına açılan bir pencere karşılıyor.
Kullanıcı adını ya da e-posta adresini gir. Sana bir e-posta göndereceğiz. Oradaki bağlantıya tıklayarak parolanı sıfırlayabilirsin.
Here you'll find all collections you've created before.
