Mapfre Grup, yeni kurumsal kimliğiyle dönüşüm yolculuğunu daha sade, daha dijital ve daha insan odaklı bir marka diliyle geleceğe taşıyor.
Sigorta sektöründe 100 yıla yaklaşan köklü geçmişiyle öne çıkan Mapfre Grup, küresel ölçekte sürdürdüğü dönüşüm yolculuğu kapsamında kurumsal kimliğini yeniledi. Sadeleşen görsel dili, modernize edilen ikonik yonca sembolü ve samimiyeti vurgulayan küçük harfli logo kullanımıyla yeni marka kimliği, Mapfre’yi daha yakın, daha çağdaş ve dijital dünyaya uyumlu bir çizgiye taşıyor.
Sigorta, reasürans ve asistans hizmetleri alanlarında 5 kıtada 38 ülkede faaliyet gösteren Mapfre Grup, dönüşüm sürecini yalnızca görsel bir yenilenme olarak değil; kurum kültüründen iş yapış biçimlerine, teknolojiden müşteri deneyimine uzanan bütüncül bir değişim olarak ele alıyor. Yeni kurumsal kimlik, MAPFRE’nin köklü mirasını korurken, grubun bugün geldiği yenilikçi, çevik ve dijital odaklı yapıyı daha net biçimde yansıtmayı hedefliyor.
Yeni marka kimliğinin öne çıkan unsurları arasında; daha canlı ve güçlü bir tona kavuşan kırmızı renk, bugünün dünyasına uyarlanarak yeniden yorumlanan yonca sembolü ve erişilebilirliği vurgulayan küçük harfli logo kullanımı yer alıyor. Görsel ve sözel tüm temas noktalarında sadeleşmeyi esas alan bu yaklaşım, Mapfre’nin müşterileriyle kurduğu bağı güçlendirmeyi amaçlıyor.
Yeni kurumsal kimliğin tanıtıldığı basın toplantısında konuşan Mapfre Sigorta Genel Müdürü Erdinç Yurtseven, dönüşümün arka planına dair şu değerlendirmelerde bulundu:
“Dünya çok hızlı bir değişimden geçiyor. Teknolojinin etkisi artıyor, müşteri beklentileri dönüşüyor, iş yapış biçimleri yeniden şekilleniyor. Mapfre olarak biz de son yıllarda içeride çok kapsamlı bir dönüşüm süreci yaşadık. Daha çevik, daha açık ve daha fazla sorumluluk alan bir yapı inşa ettik. Bu dönüşüm, dışarıdan görünen Mapfre’nin de aynı dili konuşmasını gerekli kıldı. Kurumsal kimlik değişimimiz, bu ihtiyacın doğal bir sonucu.”
Yeni kimliğin yalnızca görsel bir yenilenme olmadığını vurgulayan Yurtseven, “İletişim dilimizi sadeleştirdik. Küçük harfli logo kullanımı, müşterilerimizle eşit, samimi ve yan yana duran bir ilişki kurma anlayışımızın yansıması. Yonca sembolümüzü koruduk ancak bugünün dünyasına uyarladık. Kırmızı rengimizi ise dijital dünyada daha görünür, daha enerjik bir tona taşıdık,” dedi.
Yeni kurumsal kimliğin, Mapfre’nin finansal sürdürülebilirlik ve uzun vadeli büyüme stratejisiyle de örtüştüğünü belirten Erdinç Yurtseven, grubun finansal görünümüne ilişkin şu bilgileri paylaştı:
“MAPFRE’nin hisselerinin yüzde 70’i MAPFRE Vakfı’na ait, yüzde 30’u ise halka açık. Bu yapı, grubun topluma değer katma anlayışının temelini oluşturuyor. 2025 Eylül sonuçlarına göre MAPFRE Grup’un prim üretimi 22,4 milyar Euro’ya ulaştı. Yaklaşık 9 milyar Euro’luk güçlü özkaynak yapımız ve 2025’in ilk dokuz ayında elde edilen 830 milyon Euro net kâr, finansal sağlamlığımızın önemli göstergeleri. Yükümlülük karşılama oranımız ise yüzde 201 seviyesinde.”
Türkiye operasyonlarına da değinen Yurtseven, Mapfre Sigorta’nın grup içinde prim üretimi ve net kâr büyüklüğü açısından 6’ncı sırada yer aldığını, 2025 yılının yaklaşık 26,5 milyar TL prim üretimiyle ve yüzde 40’a yakın büyümeyle kapatıldığını ifade etti.
Mapfre Sigorta’nın bu dönüşümü Türkiye’de tüm iş süreçlerine entegre ettiğini belirten Yurtseven, “Hizmet deneyiminden süreç yönetimine, ekip kültüründen müşteri temas noktalarına kadar her alanda bu dönüşümü sahipleniyoruz. ‘Değer verdiklerinizi önemsiyoruz’ yaklaşımımızla yolumuza devam ediyoruz,” dedi.
Mapfre Sigorta’nın 2026 stratejisinin sürdürülebilir büyüme, dijitalleşme, müşteri deneyimi ve insan odağı üzerine kurulu olduğunu aktaran Erdinç Yurtseven, “Dengeli portföy yapımızı koruyarak, sektör ortalamasının üzerinde ancak kontrollü bir büyümeyi hedefliyoruz. Veri analitiği ve dijital yetkinliklerimizi geliştirerek müşterilerimize daha kişisel çözümler sunacağız. Tüm bu stratejilerin merkezinde ise insan var. Çünkü uzun vadeli başarının anahtarı, bu yolculuğu sahiplenen insanlar,” diyerek sözlerini tamamladı.
