ICCO Dünya Halkla İlişkiler Raporu 2024-2025 yayınlandı. Raporda yapay zekâ adaptasyonu, itibar yönetimi ve etik liderlik, kritik konular arasında öne çıkıyor.
Küresel iletişim sektöründeki temel eğilimleri, zorlukları ve fırsatları ele alan ICCO Dünya Halkla İlişkiler Raporu 2024-2025 yayınlandı. Geçen yılın bulgularına göre yapay zekâ adaptasyonu, itibar yönetimi, jeopolitik etki ve etik liderlik, sektör profesyonelleri için kritik faktörler olarak öne çıkıyor.
ICCO tarafından her yıl hazırlanan rapora göre bu yılki araştırma, ekonomik baskılara, dijital dönüşüme ve değişen jeopolitik gerçekler karşısında küresel sektörün dayanıklılığından profesyonellerin emin olduğunu ortaya koyuyor. İletişim liderleri, pazarın büyümesi ve kârlılığın artması konusunda iyimser bir duruş sergilerken, müşterilerin yeterli fon ayırmak istememesi (yüzde 37) ve ekonomik belirsizlik (yüzde 34) en büyük zorluklar arasında yer alıyor.
Bu engellere rağmen, kurumsal itibar ve stratejik danışmanlık en önemli büyüme alanları olarak öne çıkıyor. Ajanslar, uzun vadeli itibar yönetimi ve yüksek değerli danışmanlık hizmetlerine daha fazla odaklanıyor.
Yapay zekâ, iletişim sektörünü hızla dönüştürüyor ve profesyonellerin yüzde 74’ü günlük işlerinde bu araçları kullanıyor. İçerik oluşturma, analiz ve iş akışı otomasyonunda yapay zekâ etkin şekilde yer alırken, iletişim liderlerinin yüzde 47’si bu alandaki uzmanlığı geleceğin en kritik becerisi olarak görüyor. Ancak yapay zekânın sağladığı verimlilik heyecan yaratırken, yanlış bilgilendirme konusundaki etik kaygılar da giderek artıyor.
Yeteneklerin elde tutulması sektörün en büyük zorluklarından biri olmaya devam ediyor ve ajans liderlerinin yüzde 60’ı bunu en önemli endişe kaynağı olarak görüyor. Personel bağlılığı, orta düzey yetenek geliştirme ve kıdemli çalışanları teşvik etme konularında sıkıntılar yaşanıyor. Genç profesyoneller daha amaç odaklı kariyerlere yönelirken, Çeşitlilik, Eşitlik ve Kapsayıcılık ile etik liderlik ve kurumsal sorumluluk, en iyi yetenekleri çekmek ve elde tutmak için kritik hale geliyor.
ICCO Başkanı Grzegorz Szczepański ise rapora ilişkin şu ifadeleri kullanıyor: “ICCO Dünya Halkla İlişkiler Raporu 2025, halkla ilişkiler sektörünün önemli bir kavşakta olduğunu gösteriyor. Ekonomik belirsizlik ve finansal baskılar devam ederken, daha derin bir zorluk ortaya çıkıyor: Küresel düzeni yeniden şekillendirmekle tehdit eden sismik jeopolitik değişimlerin nasıl yönlendirileceği. Siyasi söylemin iş iletişimini giderek daha fazla etkilediği ve yanlış bilginin endişe verici bir hızla yayıldığı bir dünyada, etik liderliğe duyulan ihtiyaç hiç bu kadar büyük olmamıştı. Bu çerçevede, dünyanın dört bir yanındaki halkla ilişkiler liderleri uyum sağlamaya, yenilikler yapmaya ve geleceğe yatırım yapmaya devam ediyor. Bu yılın bulguları, yapay zekânın artan rolünü, stratejik danışmanlığın artan değerini ve hem teknolojik ilerleme hem de ideolojik kutuplaşma ile tanımlanan bir çağda etik liderlik için acil çağrıyı vurgulamaktadır.”
Sözkonusu rapora ICCO’nun resmi internet sitesi üzerinden ulaşılabiliyor.
Kullanıcı adını ya da e-posta adresini gir. Sana bir e-posta göndereceğiz. Oradaki bağlantıya tıklayarak parolanı sıfırlayabilirsin.
Here you'll find all collections you've created before.