Heinz’dan 1 haftada 2 özür

Geçtiğimiz günlerde İngiltere’de ve Avrupa’da yayınladığı iki ayrı reklam kampanyası siyahlara yönelik ayrımcılık iddialarıyla tepki çeken Heinz, her iki kampanya için özür diledi.

Heinz’ın İngiltere’de tepkiyle karşılanmasına neden olan, aile boyu makarna sosları için yayınladığı kampanyanın bir aile sofrasını resmeden ilanıydı. Londra’daki Vauxhall ve Manor House metro istasyonlarında boy gösteren ilanda beyaz bir damatla evlendiği anlaşılan siyah bir gelin aile sofrasında oturuyordu. Hayranların Heinz’a duydukları irrasyonel sevgi üzerine kurgulanan VML İspanya imzalı çalışmada Heinz sevgisi beyaz gelinliği temiz tutmaya üstün geliyordu. Tepkinin esas nedeniyse damadın anne ve babası ile gelinin annesine yer verilen sofrada gelinin babasının bulunmayışıydı. Sosyal medyada insanlar Heinz’ı siyah babaları silmekle suçladı.

“For my brothers with daughters”

Because, believe it or not, Black girls have Dads too. pic.twitter.com/LngrCCZ4rW

— Nels Abbey (@nelsabbey) October 4, 2024

Heinz tepkilerin ardından özür diledi. Açıklamada, “Kamuoyunun kampanyalarımıza bakış açısını her zaman takdir ediyoruz. Bu reklamın, olumsuz stereotipleri istemeyerek nasıl devam ettirmiş olabileceğini anlıyoruz. En derin özürlerimizi sunuyoruz ve gelecekte bunun tekrarlanmasını önlemek için dinlemeye, öğrenmeye ve gelişmeye devam edeceğiz” ifadesine yer verildi.

Markanın tepki çeken ikinci çalışması Smiles (Gülümsemeler) ise Avrupa’da Almanya, Fransa, İngiltere, İspanya, İtalya gibi pazarlarda yayınlandı. GUT  New York’un çalışmasında ağızlarına ketçap sürmüş Jokervari insanların gülüşleri yer alıyor ve “It has to be Heinz” söylemiyle kahkahalar iç içe geçiyordu. İlanların birinde kırmızıya boyanmış ağzıyla siyah bir adam bulunuyordu ve bu da 19’uncu ve 20’nci yüzyıl başlarında siyahları canlandıran beyaz aktörlerin yaptığı abartılı makyaj olan kara suratı (blackface) anımsattığı iddialarına yol açtı.

Tepkiler üzerine Heinz reklamı geri çekerek özür diledi. Çatı şirket Kraft Heinz’dan Ad Age’e yapılan açıklamada, “Tüketici takıntılı bir şirket olarak aktif şekilde dinliyor, öğreniyoruz. Son yayınlanan Gülümsemeler kampanyamızın yol açtığı her türlü rahatsızlık için içtenlikle özür diliyoruz. Her ne kadar bir popüler kültür anıyla uyumlu olması amaçlansa da sebebiyet vermiş olabileceği zararı mazur gösteremeyeceğinin farkındayız. Elimizden geleni yapacağız. Reklamı derhal kaldırmak için çalışıyoruz” ifadelerine yer verildi.