Miami Ad School Berlin, dünyanın en ucuz havayolu firması Ryanair‘in, onlara her yıl milyonlarca avro tasarruf ettirmesine rağmen bir türlü yakınmaktan vaz geçiremediği müşterilerine firmayı neden tercih ettiklerini hatırlatmak için cesur bir kampanya hazırlamış.
Kibarca ‘fiyatlar bu kadar düşükken kapayın çenenizi ve uçun’ diye çevrilebilecek bir slogan etrafından şekillenen kampanyada müşteriler Ryanair’i konforlu olduğu için değil, ucuz olduğu için tercih ettikleri gerçeği ile yüzleştiriliyor.
Kampanyanın online tarafında Ryanair internet sitesine giriş yeniden tasarlanmış. Yeni ana sayfada kullanıcılara birisi şikayet içerikli, diğeri yapıcı iki seçenek sunan okul, şikayet içerikli seçenekle siteye girmeyi tercih eden kullanıcıları beklemeye almış. Ayrıca, sitede yer verilen şikayet formuna giriş yapmak isteyen kullanıcılara şikayetlerini yazabilmeleri için sadece 10 saniye süre tanınmış.
Hava meydanlarına yerleştirilmesi planlanan şikayet kutuları projenin en ilginç unsurlarından birisini oluşturmuş. Tavsiyeler için sıradan kutular kullanılırken, şikayetler için ya ortalama boy uzunluğundaki bir insanın ulaşamayacağı kadar uzun ya da içerisinde kağıt parçalayıcı cihaz bulunan kutular kullanılmış.
Bir öğrenci projesi olan çalışmanın materyalleri müşterilere hiç ulaştı mı ya da, ulaştıysa, müşteriler ne düşündü bilinmez ama projenin kendisini entegre kampanyalar kategorisinde ‘Altın CLIO’ ile ödüllendiren CLIO 2013 jürisine beğendirdiği kesin.
Künye:
Reklamcılık Okulu: Miami Ad School Avrupa, Berlin, Almanya
Art Direktörü: Hugo Gstrein
Metin Yazarı: Patrick Tamisiea
Eğitmenler: Fedja Kehl, Niklas Frings-Rupp
Kaynak: I Believe in Advertising