6-10 Kasım’da iş ve markalar dünyasının en’lerini bir araya getiren Brand Week Istanbul’un akıllara kazınacak konuşmacılarından biri York Üniversitesi Kıdemli Araştırma Profesörü ve Schulich İşletme Okulu Pazarlama Bölüm BaşkanıProf. Dr. Russell Belk. Tüketici davranışları alanında uzmanlaşmış Belk’i yakından tanıyalım.
Tüketici benliğinin uzantıları
Russell Belk, “extended self” kavramının isim babası. Markaların ürünlerinin tüketicilerin kendi benliklerinin bir uzantısı haline geldiğinden bahseden bu kavram, günümüz dijital dünyasında tüketici davranışlarının nasıl şekillendiğine ışık tutuyor. Akıllı telefon, tablet ve daha birçok ürünü tüketicilerin nasıl kendilerinin bir parçasıymışçasına benimsediklerini ve bu konumlandırmanın tüketici gözünde neden ve nasıl gerçekleştiğini açıklayan bir kavram “extended self”.
Belk’in sadece pazarlama ve iletişim dünyasına değil, tüm dünyaya kattığı en büyük kavramlardan biri olan “extended self”; tüketicinin markaya ve markanın tüketiciye olan bakış açısına, markaların iletişim stratejilerine ve diğer pek çok alana ışık tutuyor.
İlerlemek için sayfa numaralarını kullanabilirsiniz.
Üretim, üretim, üretim
Üretmekten asla çekinmeyen ve bireylerin üçüncü gözlerini açmalarına ne kadar yardımcı olabilirse o kadar verimli olacağını düşünen Belk, tüketici davranışları alanında tabiri caizse bir efsane. Çalışmaları Legends of Consumer Behaviour adı altında, 10 ciltlik bir seride 2014 yılında Sega tarafından derlenen Belk’in aynı zamanda dört kıtada fahri profesörlüğü bulunuyor.
Tüketici benliğinin uzantıları, materyalizm, dijital tüketim gibi konular üzerinde araştırmaları bulunan Belk’in 600’den fazla eseri mevcut. Romantic Gift Giving, Handbook on the Sharing Economy, Consumer Culture Theory, Review of Marketing Research, Qualitative Consumer and Marketing Research, Routledge Companion to Identity and Consumption ve Routledge Companion to the Digital Consumer ise son beş sene içerisinde yayımlanmış kitaplarından bazıları.
İlerlemek için sayfa numaralarını kullanabilirsiniz.
Pazarlamada “etik”
Pazarlamada “etik” kavramı tartışmaya oldukça açık bir konu. Söz konusu gerçek ya da tüzel kişilerin kazançları olduğundaysa kavram daima “acaba”lara gebe.
Belk tüketici davranışlarını değiştiren marka stratejilerinin de pazarlamanın etiğine uygun hareket etmelerinin doğru olduğunu düşünüyor. Dijital çağdaki tüketim çılgınlığının pazarlamacıların adımlarıyla şekillendiğinden ve dijital dünyanın sınırlamalarının hareketi mümkün kıldığından bahseden Belk’e göre tüketici alışkanlıklarını yönlendiren pazarlamacıların, dijital tüketim çağında aldığı kararlar sadece ekonomik olmamalı aynı zamanda etik ve ahlaki de olmalı.