COVID-19 pandemisini kontrol altına alma çalışmaları kapsamında kaçınılmaz hale gelen uçuş iptalleri ve hükümetlerin evde kalma çağrıları birçok sektörü etkilediği gibi, turizm sektörünü de durma noktasına getirmiş durumda. Bu süreçte boş kalan oteller ise otelcileri mevcut gündeme uyum sağlamaya ve yaratıcı çözümler üretmeye sevk ediyor.
Bloomberg’ün haberine göre İsviçreli bir otel zinciri olan Le Bijou; Zürih, Zug ve Lucerne kentlerindeki tesislerinde misafirlerini ağırlamak üzere COVID-19 özel daireleri oluşturdu. Otel; özel yemek dağıtımı, 7/24 tıbbi hizmet ve oda içi virüs testini kapsayan paketiyle misafirlerine güvenli ve lüks bir karantina deneyimi sunmayı hedefliyor. Günün her saati check-in yapma imkânına sahip olan misafirlerin bu deneyim için ödemeleri gereken meblağ ise ek ücretler hariç günlük 200-800 İsviçre frangı arasında değişiyor.
Le Bijou Hotel & Resort Management AG’nin kurucu ortağı ve CEO’su Alexander Hübner, misafirlerine günde iki kez hemşire ziyareti hizmeti sunabilmek için özel bir sağlık kuruluşuyla anlaştıklarını belirtiyor. Ancak bu hizmetin günlük 800 İsviçre frangı tutarında bir ek ücreti mevcut. İlave ücrete tabi tutulan bir diğer hizmet ise virüs testi. Test yaptırmak isteyen misafirlerin, 500 İsviçre frangını daha gözden çıkarmaları gerekiyor.
Personel sayısını minimumda tutmaya özen gösteren otel, sunduğu dijital concierge hizmetiyle misafirlerine dış dünyadan izole bir konaklama deneyimi sunuyor. Otelin internet sitesindeki ifade ise şöyle: “Le Bijou daireleri öne çıkıyor çünkü personel yardımı olmaksızın işletilebiliyorlar. Şu anki durumumuzda bu her zamankinden daha önemli.”