Otomobil kullanırken lastiğiniz patladığında yeni lastiğin çabucak yetişip eskisinin yerini alması fena olmazdı. Ormanda yangın çıktığında doğa hemen devreye girse ve mucizevi bir şekilde yangını söndürüverse hayat çok daha güzel olurdu kuşkusuz.
IAG’nin sigorta markası NRMA, Bear Meets Eagle On Fire (BMEOF) imzalı yeni platformu “O Zamana Kadar” ile müşterilerine yardım etme konusundaki kararlılığını keşke dedirten öykülerle gösteriyor. Marka doğa afetlerden önce haber verene, iklim değişmeyi durdurana, pencereler kendilerini savunmayı öğrenene, kazalar kendilerini önleyene kadar müşterilerinin yanında olacağını vurguluyor.
BMEOF Kurucusu ve CCO’su Micah Walker, “IAG, ‘yardım’ konumlandırmasına anlam ve tını özelinde yeni bir soluk getirmemizi ve marka için daha yaratıcı ve farklılaşmış bir hikâye anlatımı geliştirmemizi istedi. Fikrimce yeni çalışma, markayı tamamen bilinmedik bir şeye dönüştürmüşüz hissi yaratmadan buna yanıt sunabiliyor. NRMA olmadığını öne sürmek mümkün değil, yalnızca farklı hikâyeler aktarabilmeyi mümkün kılan ufak bir değişim söz konusu” yorumunda bulundu.
NRMA CMO’su Zara Curtis ise O Zamana Kadar adlı yeni platformlarını yalnızca vaatleri aktarmak için değil, aynı zamanda müşteri ve topluluklara halihazırda nasıl yardımcı olduklarına dair hikâyeler sunmak için de kullanacaklarını ifade etti.