Türkiye’nin müşteri teknolojileri alanındaki öncü ismi Hopi ve araştırma devi Ipsos Türkiye, pazarlama dünyasında yeni bir dönem başlatacak stratejik iş birliğine imza attı. Bu ortaklığın ilk meyvesi olan “Hediye Alma Alışkanlıkları” araştırması, 1.087 kişinin katılımıyla gerçekleştirildi ve modern tüketicinin hediye kodlarını deşifre etti.
Kendine hediye almak yeni trend
Araştırmanın en dikkat çekici bulgusu, “kendini ödüllendirme” motivasyonunun yükselişi oldu. Artık özel günler sadece partnerler için değil, bireyin kendi mutluluğu için de bir fırsat olarak görülüyor.
-
Kendine hediye alanların favorileri: Kozmetik, kişisel bakım, spa ve masaj.
-
Deneyim odaklılık: Katılımcıların yüzde 19’u bu dönemleri küçük bir tatil ile kutlamayı planlıyor.
Kadınlar planlı, erkekler kampanya odaklı
Sevgililer Günü özelinde yapılan incelemede, alışveriş alışkanlıklarının cinsiyete göre belirgin farklılıklar gösterdiği saptandı:
-
Erkekler daha istekli: Hediye alma eğilimi erkeklerde yüzde 57 iken, genel ortalama yüzde 48 seviyesinde.
-
Kadınlar stratejik: Kadınların yüzde 38’i haftalar öncesinden plan yaparken, yüzde 59’u ne alacağını bilerek “nokta atışı” alışveriş yapıyor.
-
Erkekler bekliyor: Erkeklerin yüzde 28’i kampanya dönemlerini kolluyor, yüzde 17’si ise alışverişi son güne bırakıyor.
Hopi CEO’su Elif Ateşok Şatıroğlu, işbirliğinin önemini şu sözlerle özetliyor: “20 milyonu aşkın kullanıcımızdan gelen gerçek alışveriş verilerini Ipsos’un köklü metodolojisiyle birleştiriyoruz. Artık anket verilerini gerçek davranışlarla eşleştirerek markalara somut aksiyon setleri sunuyoruz.”
Ipsos Türkiye CEO’su Sidar Gedik ise Hopi’nin veri gücüyle erişilmesi zor hedef kitlelere anlık olarak ulaştıklarını belirterek; “Üniversite kampüsleri veya AVM’ler gibi alanlar, Hopi ile etkin bir araştırma ortamına dönüşüyor. Tüketici deneyimini bağlamı içinde ölçebiliyoruz” diyor.
Hediye için özel gün beklemiyoruz
Araştırmanın bir diğer sevindirici sonucu ise toplum olarak hediyeleşmeyi sevmemiz. Her 10 kişiden 8’i hediye almak için takvimdeki özel bir tarihi beklemiyor; “içinden geldiği için” hediye alıyor. Bu kategoride en çok tercih edilen ürün grubu ise yüzde 48 ile giyim ve aksesuar.