2011’de iş dünyasının yüzde 89’unun sosyal medya pazarlaması kullanacağı tahmin ediliyor.
Sadece hava yolları firmalarıyla ilgili tweetler Şubat ‘tan Mart’a kadar bir ayda yüzde 60 artış gösterdi. Mart 2011’de havayolları firmalarıyla ilgili 101389 tweet attıldı ve firmalar bu tweetlerin yüzde 24’üne cevap verdi.
Havayolları firmaları artık sosyal medya çalışmalarına daha çok yatırım yapıyor. Mesela dünya genelindeki havayollarının yüzde 40’ı sosyal medya gruplarını geliştirecek iş gücü arıyorlar. Sosyal medya grupları havayolu şirketlerine kurumsal iletişim, pazarlama, müşteri ilişkileri ve e-ticaret gibi konularda hizmet veriyor.
Aşağıda Eezeer ve Simplifying’in hazırladığı infografikte havayollarının sosyal medya çalışmaları hakkında ilginç bilgileri görebilirsiniz.
