Disney’in yeni CEO’su Josh D’Amaro, görevindeki ilk bilanço toplantısında şirketin dijital stratejisine ilişkin önemli açıklamalarda bulundu. D’Amaro, Disney+ platformunun artık şirketin “dijital merkezi” olduğunu belirterek, entegre Hulu ve Disney+ deneyiminin kullanıcı kaybını azaltmada önemli katkı sağladığını ifade etti.
Şirketin yapay zekâ alanındaki yatırımlarına da değinen D’Amaro, Disney+ ve ESPN platformlarında “hiper kişiselleştirilmiş öneri motoru” geliştirdiklerini açıkladı. Ayrıca Disney’in, reklam hedefleme kabiliyetlerini geliştirmek ve iş ortaklarının “dinamik marka mesajları” oluşturmasını sağlamak için yapay zekâdan yararlandığını söyledi.
D’Amaro, yapay zekânın içerik üretim süreçlerini daha verimli hâle getireceğini ve şirketin daha fazla içerik üretmesine katkı sağlayacağını belirtirken, “insan yaratıcılığını” merkeze koymaya devam edeceklerinin altını çizdi.
Disney’in gelecekte daha bağlantılı bir deneyim sunmayı hedeflediğini söyleyen CEO, Disney+’ın yayıncılık, spor, oyun ve deneyim odaklı hizmetleri bir araya getiren ana platform olacağını ifade etti. Şirket, kullanıcıların içerik seçimini hızlandırmak için daha sezgisel keşif araçları geliştiriyor. Örneğin ABD’deki kullanıcılar artık bir yapımı seçmeden önce kısa ön izleme klipleri izleyebiliyor. Disney ayrıca mart ayında Disney+ platformuna dikey video özelliği “Verts”ü eklemişti.
D’Amaro, uzun vadeli hedeflerinin kullanıcılarla tek bir temas noktası üzerinden güçlü bir ilişki kurmak olduğunu belirterek, “Buradaki temel amaç hayran ilişkisini sahiplenmek” dedi.