Yazıcıya ihtiyacınız olduğunda tepenizi attıracak bir sorunla karşılaşma ihtimalinin de olduğunu hissedersiniz. Sorun kurulum ya da kartuş olabilir, terslik sizi bulur, yazıcınıza duyduğunuz nefret de katlanır. HP ve ajansı AKQA Kopenhag ise bu evrensel hissi görmezden gelmeye çalışmadığı gibi, yeni kampanyayı onun ekseninde şekillendiriyor.
Nefretle dolan kullanıcıların yazıcılarıyla yollarını ayırma anlarına tanık olduğumuz Made to be Less Hated (Daha Az Nefret Edilmek için Yapıldı) kampanyasının filmlerinde zayıf Wi-Fi bağlantısı, düşük mürekkep ve kurulum hatası bardağı taşıran son damlalar olarak ekrana taşınıyor. Gergin anların ardından marka, HP Smart uygulamasının sunduğu olanakları hatırlatarak nefreti azaltma konusundaki samimiyetini vurguluyor.
