Samsung bu yılki Lovemarks araştırmasında yüzde 42’lik oranla cep telefonu kategorisinin birincisi olmuştu. Samsung Electronics Türkiye Kurumsal Pazarlama Direktörü Can Emci bu başarıyı markanın inovatif karakteriyle açıklıyor.
Lovemarks Day’de Çaykur Genel Müdürü İmdat Sütlüoğlu‘ndan sahneyi devralan Emci, Samsung markasının karakter özelliklerini üç başlıkta özetliyor. Emci’ye göre Samsung,
- Hayal eden bir marka; yani tüketicinin 3-5 yıl sonra ne isteyeceğini bugünden düşünüyor.
- Dinamik bir marka; yani rakiplerinden daha hızlı şekilde geliştiriyor ve geliştirdiğini tüketiciyle buluşturuyor.
- Davetkâr bir marka; yani ürünlerini herkesin kullanması için tasarlıyor.
Bütün bunların yön verdiği inovasyon yatırımlarıyla zamanın ötesine geçen ürünler yaratıldığını belirten Emci, iletişim tarafında da inovatif bir markanın uygulamalarıyla popüler kültürün bir parçası olması gerektiğini belirtiyor.