BBVA Grubu, global ölçekte yürüttüğü entegre iletişim ajansı konkur sürecini tamamladı. Garanti BBVA’nın da aralarında bulunduğu dokuz ülkeden pazarlama ekiplerinin katılımıyla yürütülen süreç sonunda, grubun tüm iletişim faaliyetlerini global ölçekte yürütecek entegre ajans olarak Omnicom Group seçildi.
Yeni yapılanma kapsamında BBVA Grubu, strateji, kreatif, medya planlama ve satın alma, performans ile sosyal medya pazarlamasını tek bir çatı altında toplayan bütünleşik bir iletişim modeline geçiyor. Bu yaklaşım, markanın global vizyonunu korurken yerel pazarların dinamiklerine uyum sağlayan esnek bir yapı sunmayı hedefliyor.
Bugüne kadar ülke ve disiplin bazında farklı hizmet sağlayıcılarla yürütülen iletişim operasyonları, yeni modelle birlikte daha entegre bir yapıya kavuşuyor. Böylece iletişim süreçlerinin daha hızlı, tutarlı ve verimli şekilde yönetilmesi amaçlanıyor.
Konkur sürecine BBVA Grubu’nun faaliyet gösterdiği tüm ülkelerdeki pazarlama ekipleri aktif olarak katkı sağladı. Yerel ekipler, kendi pazarlarının ihtiyaçlarını tanımlayarak hem değerlendirme hem de karar aşamalarında rol aldı.
Ekim 2024 ile Kasım 2025 tarihleri arasında yürütülen seçim sürecinde ajanslar; stratejik vizyon, global ve yerel kapasite, hizmet entegrasyonu ve teknolojik yetkinlik kriterlerine göre değerlendirildi. Sürecin sonunda her ülke, iletişim faaliyetlerini Omnicom Group’un ilgili ülkedeki yapılanmasıyla sürdürme kararı aldı.
BBVA Grubu’nun yeni iletişim modeli; strateji, yaratıcılık, medya, veri yönetimi ve performans odaklı süreçlerin daha ölçümlenebilir ve entegre bir çerçevede ele alınmasını öngörüyor. Yapay zekâ ve otomasyon yetkinliklerini de kapsayan bu yaklaşım, iletişim çalışmalarının daha kişiselleştirilmiş, veriye dayalı ve etkili biçimde yürütülmesini amaçlıyor.
BBVA Grubu, bu yeni modelle birlikte müşteri odaklı yaklaşımını daha da güçlendirmeyi ve marka ile kurulan her temas noktasında bankanın “İlerleme isteğinde yanındayız” amacını daha güçlü şekilde yansıtmayı hedefliyor.