ABD’li fast food markası Arby’s‘in lokantalarında sattığı Pepsi ile bir anlaşması var: Marka, yılda en az iki kez içinde Pepsi’nin de olduğu reklamlar yayınlamak zorunda. Ancak Arby’s 2014 yılında Pepsi’yi unutmuş ve Pepsi’li ikinci reklam hiç çekilmemiş. Bu durumu telafi etmek ve Pepsi’nin gönlünü almak için Arby’s, 30 saniyelik bir reklam filmi hazırladı. Markanın “Arbys: We Have Pepsi” adıyla yayınladığı 30 saniyelik filmi durumu açıklayarak Pepsi’den özür diliyor ve Arby’s olarak Pepsi’yi ne kadar sevdiklerini vurguluyor.
YouTube kullanıcıları reklamın samimi tonundan etkilenmiş gözüküyorlar. Görünüşe göre, özür dileyen markalar her koşulda hedef kitlenin sempatisini kazanmayı başarıyor.
Kaynak: Business Insider