TTNET “İlk Yardım” uygulaması AppStore ve Google Play’de

TTNET’in Web sitesinde hizmete sunduğu “İlk Yardım” uygulaması, iPhone, iPad, Android işletim sistemli telefonlar ve tablet bilgisayarlarda kullanıma açıldı. AppStore ve Google Play’den ücretsiz olarak indirilebilen uygulama TTNET ADSL müşterisi olan ya da olmayan herkes tarafından kullanılabiliyor.

TTNET’in “İlk Yardım” uygulaması, internet bağlantısı kurma aşamasında veya bağlantı sırasında oluşabilecek sorunlarda yapılması gerekenleri, etkileşimli videolar aracılığıyla görsel ve sesli anlatım eşliğinde adım adım göstererek, müşterilere anında destek sunuyor.

Uygulamada sıradan videolardan farklı olarak; kullanıcıya anlatım yapılan her bölümün sonunda sorunun çözümü ya da işlemin tamamlanmasına dair kontrol amaçlı sorular soruluyor ve verilen cevaplara göre farklılaşan çözüm yolları öneriliyor.