Artık bir içeriğin değerli bulunup bulunmadığına birkaç saniye içinde karar veriliyor. Bu hızlı seçim süreci, pazarlamacılar için yalnızca dikkati çekmenin değil, aynı zamanda bu dikkati hak etmenin de zorunlu olduğu bir döneme işaret ediyor.
Tüketicilerin içeriklere olan ilgisi her zamankinden daha seçici hale geldi. Artık bir içeriğin değerli bulunup bulunmadığına birkaç saniye içinde karar veriliyor. Bu hızlı seçim süreci, pazarlamacılar için yalnızca dikkati çekmenin değil, aynı zamanda bu dikkati hak etmenin de zorunlu olduğu bir döneme işaret ediyor.
American Psychological Association’ın 2023 yılında gerçekleştirdiği araştırmaya göre, ortalama dikkat süresi günümüzde yaklaşık 47 saniyeye kadar düştü. Bu rakam, 2012 yılında ölçülen 75 saniyelik ortalamanın oldukça altında kalıyor. Tüketicilerin içeriklere daha kısa süre odaklandığı bu yeni dönemde, pazarlamacıların mesajlarını daha hızlı ve etkili bir şekilde iletmeleri gerekiyor. Araştırmalar, insanların üç günün sonunda görsel içeriklerin yüzde 65’ini hatırlayabildiğini, buna karşın yazılı içeriklerin yalnızca yüzde 10’unu akılda tuttuğunu gösteriyor. Bu veri, özellikle görsel anlatımın, hikâyeyi hızlı bir şekilde kurmanın ve duygusal bir bağ oluşturmanın önemini ortaya koyuyor. Tüketicilerin ilgisini çekebilmek için içeriklerin ilk anlarında net ve etkileyici bir hikâye kurulması büyük önem taşıyor. Bu doğrultuda yapay zekâ teknolojileri, pazarlamacılara içerik üretiminden hedefleme süreçlerine kadar pek çok alanda destek sunuyor. Google olarak geliştirdiğimiz araçlarla, markaların hedef kitlelerine uygun içerikleri daha hızlı ve verimli şekilde üretmelerine yardımcı oluyor; ilgi çekici ve anlamlı hikâyeleri, veri destekli içgörülerle buluşturmalarını sağlıyoruz. Metin ve görsel üretiminde Gemini & Whisk gibi üretken yapay zekâ teknolojileri, pazarlamacıların özgün içerikleri dakikalar içinde oluşturmasına olanak tanırken; reklam kampanyalarının yönetiminde kullanılan Performance Max gibi çözümler, doğru mesajın doğru anda ve doğru kullanıcıyla buluşmasını kolaylaştırıyor. Bu sayede markalar hem zamandan tasarruf ediyor hem de dikkat çekici deneyimleri daha hızlı bir şekilde hayata geçirebiliyor.
Zamanlama, kişiselleştirme ve hikâye anlatımında değişim
Günümüz tüketicisi, doğru anda doğru mesajla buluşmayı bekliyor. İçeriklerin kalitesi kadar zamanlaması da önem taşıyor. İhtiyaç duydukları anda karşılarına çıkan içeriklere daha açık hale gelen kullanıcılar, doğru zamanda sunulan mesajlarla markalara karşı daha güçlü bir bağlılık geliştiriyor. Bu da pazarlamacıların tüketici yolculuğundaki kritik anları doğru analiz ederek, iletişimlerini bu anlara göre şekillendirmeleri gerektiğini gösteriyor.
Seçiciliğin artması, kişiselleştirilmiş içeriklere olan talebi de beraberinde getiriyor. Tüketiciler, kendilerine özel hazırlanmış mesajlara daha yüksek düzeyde yanıt veriyor. Veriye dayalı stratejilerle kişisel deneyimler sunabilen markalar, yalnızca bağlılığı artırmakla kalmıyor, aynı zamanda satın alma niyetini de güçlendiriyor. İletişimde hız ve kişiselleştirmenin öneminin artması, hikâye anlatımına da yeni bir bakış açısı getiriyor. Artık hikâyelerin daha esnek, dinamik ve dikkat çekici şekilde kurgulanması gerekiyor. Kullanıcının dikkatini ilk anda yakalayan, temposu yüksek ve duygusal bağ kurmayı başaran içerikler, markaların akılda kalıcılığını artırıyor. Bu doğrultuda Google olarak, markaların daha etkili içerikler yaratabilmeleri için ABCD yaratıcı çerçevesinden yararlanmalarını öneriyoruz. Dikkat çekmek (Attention), markayı erken tanıtmak (Branding), izleyiciyle bağ kurmak (Connection) ve net bir eylem çağrısıyla yönlendirmek (Direction) üzerine kurulu bu yapı, video reklamların performansını artırmada önemli bir rehber sunuyor.
Başarı ölçümünde yeni yaklaşımlar
Değişen tüketici davranışları, performans ölçüm kriterlerini de beraberinde dönüştürüyor. Başarıyı sadece izlenme süresi gibi geleneksel metriklerle ölçmek yeterli olmuyor. İçeriğe verilen tepkiler, etkileşim oranları ve dönüşüm verileri, kampanyaların gerçek etkisini anlamada daha kritik hale geliyor. Pazarlamacıların bu yeni ölçüm anlayışına uyum sağlayarak, kampanyalarının performansını daha doğru analiz etmeleri ve iletişim stratejilerini sürekli olarak optimize etmeleri gerekiyor.
Bugün pazarlamada başarının anahtarı, hızlı karar veren tüketicilere ulaşabilmekte yatıyor. Dikkati ilk saniyelerde çekmek, doğru zamanda kişisel deneyimler sunmak ve hikâye anlatımında esneklik göstermek, markaların bu hızlı tüketim çağında öne çıkmasını sağlayacak temel unsurlar olarak öne çıkıyor.
Alpagut Çilingir
Google Türkiye Perakende ve Teknoloji Sektör Lideri
*“Pazarlamacıların kısalan dikkat süresiyle başa çıkabilmesi için 5 ipucu” (ThinkwithGoogle)
Kullanıcı adını ya da e-posta adresini gir. Sana bir e-posta göndereceğiz. Oradaki bağlantıya tıklayarak parolanı sıfırlayabilirsin.
Here you'll find all collections you've created before.
