Coca-Cola CMO’su Manolo Arroyo, dört milyar dolarlık küresel ajans konkurunda belirleyici kriterlerin içerik üreticileri, perakende medya ve doğrudan satışa dönüşen ölçümleme yetenekleri olacağını duyurdu.
Coca-Cola, dört milyar dolarlık medya, veri ve teknoloji hesabını kapsayan dev konkur sürecinde ajanslardan beklediği yeni nitelikleri netleştirdi. ADWEEK’in Brandweek konferansında konuşan Coca-Cola Pazarlama ve Müşteri Ticaret Başkanı (CMO) Manolo Arroyo; markanın bir sonraki büyüme evresinde geleneksel reklam anlayışından ziyade içerik üreticileri (creators), perakende medya (retail media) ve yatırımı doğrudan satışa bağlayan gelişmiş ölçümleme modellerinin belirleyici olacağını vurguladı.
WPP ile son beş yılda olağanüstü bir ivme yakaladıklarını belirten Arroyo, yeni dönemde canlı deneyimler ile içerik üreticilerini mağaza içi pazarlamayla entegre edebilen yapılara ihtiyaç duyduklarını dile getirdi.
Pazarlama felsefesinde radikal bir dönüşüme imza atan Arroyo, sektörde çok konuşulacak bir tespitte bulunarak artık “marka sevgisi” kavramına inanmadığını belirtti. Milyonlarca insanın üzerinde Coca-Cola tişörtü taşıyıp markayı sevdiğini söylemesine rağmen ürünü tüketmediğine dikkat çeken ünlü pazarlamacı, pazarlamanın asıl amacının duygusal romantizm değil, insan davranışını değiştirmek ve doğrudan tüketim sağlamak olduğunu savundu. Şirket içindeki “satışlar artıyor ama marka sevgisi düşüyor” tartışmalarına da son verdiklerini belirten Arroyo, tüm yatırımların somut ticari sonuçlara yönlendirileceğini ifade etti.
