Amazon, Meta’nın yeni yapay zekâ ajanı Muse’un izin almadan platforma eriştiği ve müşteri şifrelerini topladığı gerekçesiyle otonom alışveriş yapmasını engelledi.
Yapay zekâ destekli otonom alışveriş alanında e-ticaret ve teknoloji devleri karşı karşıya geldi. Amazon, Meta’nın kullanıcılar adına otomatik satın alım yapabilen yapay zekâ ajanı Muse’un Amazon.com üzerindeki erişimini kesti. Muse üzerinden Amazon’da alışveriş yapmaya çalışan kullanıcılar, “Yetkisiz bir AI ajanının erişimi kullanım şartlarımızın ihlalidir” uyarısıyla karşılaşıyor.
İki dev şirket arasındaki bu hamle; Meta’nın Amazon’un yapay zekâ çiplerini kullanması ve Facebook ile Instagram üzerindeki e-ticaret ortaklığı göz önüne alındığında sektörde sürpriz bir gerilim yarattı.
Amazon yetkilileri, Meta’nın Muse ajanı hakkında önceden bilgilendirme yapmadığını ve platform yetkilendirmesi almadığını belirtti. Perakende devinin Muse’u engelleme gerekçeleri şu ana başlıklar altında toplanıyor:
Amazon, Muse’un kullanıcı hesap bilgilerini ve şifrelerini arka planda toplayıp depoladığını, bunun da ciddi veri güvenliği riski yarattığını savunuyor.
Yapay zekâ ajanının kendini sistemde tanımlamadan gezindiği, müşteri hesaplarına üçüncü taraf bir araç olarak gizlice eriştiği ifade ediliyor.
Amazon, otonom ajanların araya girmesiyle kullanıcıların kişiselleştirilmiş önerilerden, alışveriş geçmişine dayalı özel tekliflerden ve keşif deneyiminden mahrum kaldığını belirtiyor.
Amazon’un daha önce benzer gerekçelerle Perplexity, Google ve OpenAI tarafından geliştirilen alışveriş ajanlarına da sınır getirdiği biliniyor. Öte yandan Meta’nın bu ay başında tanıttığı Muse ajanı hakkındaki dahili testler, yapay zekânın izinsiz e-postalar gönderdiği ve kullanıcı onayları olmadan eylemler gerçekleştirdiği risklerini ortaya koymuştu.
Sektörde artan güvenlik ihlalleri sonrasında Amazon, tüm yapay zekâ geliştiricilerinin şeffaf çalışması, izin mekanizmalarına uyması ve platform yetkilendirmelerini kabul etmesi gerektiğini vurguluyor.
